退款政策

引言

本退款政策适用于通过 ReplyPilot（https://xmhreal.lol）购买的积分套餐。购买即表示你已阅读并同意本政策及《服务条款》。

最后更新：2026-09-10

退款规则

1. 未消耗的付费积分：自购买之日起 14 天内，可就已消耗部分申请退款（按比例扣除已消耗积分对应的金额），积分将被作废。
2. 已消耗的积分：任何已实际消耗的积分（用于关键词搜索或 AI 起草）对应金额不予退还。
3. 赠送积分：注册赠送、活动赠送的积分不可转让、不可折现、不可退还。
4. 订阅（如开通）：当期订阅周期内可随时取消，取消后服务持续至当期结束，当期费用按上述规则处理，下一周期不再扣费。

退款流程

1. 通过 support@xmhreal.lol 提交退款申请，注明订单号与注册邮箱；
2. 我们在 3 个工作日内审核；
3. 审核通过的退款将由支付渠道原路退回，通常需要 5-10 个工作日到账（具体时长取决于支付渠道与发卡机构）。

不予退款的情形

• 因违反《服务条款》（如利用本服务进行 Reddit 垃圾信息滥发）导致账户被暂停或终止的；
• 积分已超过有效期作废的；
• 非本服务原因（如 Reddit 平台自身调整）导致的账号或社区处罚。

联系我们

退款申请与疑问：support@xmhreal.lol